Notre recherche sur le thème des meilleures pratiques du management a été guidée par la problématique que nous avons choisi, à savoir "quelles sont les pratiques les plus appréciées en entreprise de nos jours?". De cette problématique, on a pu déduire une liste de mots clés qui ont servi pour la recherche automatique, des outils de recherche informatiques et manuels.

MOTS CLES

Les mots clés utilisés sont les suivants: management, entreprise, organisation, changement, stratégie, organisation+innovante, benchmarking, reengineering, approche+processus, normes+qualité, gestion de la relation client, créativité, organisation+innovante, world+class+manufacturing, supply+chain+management, responsabilité+sociale+environnementale+entreprise, SMQ, culture+entreprise.

OUTILS DE RECHERCHE

Moteurs

  • www.google.fr
  • www.altavista.com
  • www.soople.com

Metamoteurs

  • www.kartoo.com
  • www.touchgraph.com

Agents intelligents

  • www.googlealert.com

Ouvrages

  • J. Brilman, J. Hérard, Les meilleures pratiques de management, Ed. d'Organisation, 2006.
  • D. Hellriegel, J. W. Slocum, Management des organisations, Nouveaux Horizons, 2006.
  • P. Kotler, B. Dubois, Marketing Manegement, Nouveaux horizons, 2005.

Journaux

  • Les Echos
  • Management
  • Le point.

De toutes ces sources d'information, nous avons effectué un tri des articles les plus pertinents que nous restituons dans ce blog.